Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc cung cấp trải nghiệm người dùng/hỗ trợ/giải đáp/tương tác chuyển động kịp thời cho quý khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Phần mềm Chat đa kênh ra đời nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu này, giúp các doanh nghiệp hoạt động